¿QUÉ ES UN JUEGO DIGITAL?
  • Los juegos digitales incluyen las mismas funciones y características de los juegos físicos (disco, blu-ray, etc…) pero se descargan desde la tienda Oficial de PlayStation, que es PlayStation Store.
  • Los juegos en formato digital te permiten ahorrar hasta un 70% por que no tienen costo de fabricación, distribución y reventa.
¿SON JUEGOS ORIGINALES?

Sí, todos nuestros juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan desde la

¿LOS JUEGOS INCLUYEN TODAS LAS FUNCIONES?

Si, los juegos digitales incluyen las mismas funciones que un juego físico («en disco, caja o estuche»), es decir que traen todos los modos de juego y características, pero con la ventaja de que jamás se pueden dañar (romper o malograr).

¿SE PUEDEN JUGAR ONLINE?
  • Sí, los juegos digitales te permiten jugar en Modo Online.
  • Recuerda, para jugar en Modo Online desde una consola PS4 se requiere una suscripción a PlayStation Plus
¿POR QUE SON TAN BARATOS?

Nos especializamos en la venta de videojuegos en formato digital, esto garantiza un ahorro de hasta 70% ya que los juegos digitales no tienen costo de producción, distribución y reventa

DIFERENCIAS ENTRE PRINCIPAL / SECUNDARIA (PS4)
  • PRINCIPAL = El juego funciona con tu USUARIO o CUENTA PERSONAL y no requiere conexión a INTERNET.
  • SECUNDARIA = El juego solo funciona desde el USUARIO o CUENTA que se utiliza para la descarga, además requiere una conexión a INTERNET.

Recuerda, los juegos en PRINCIPAL y/o SECUNDARIA, incluyen el mismo contenido, la única diferencia se encuentra en el modo de uso.

¿CUÁNTO TIEMPO DISPONGO PARA INICIAR LA DESCARGA?

PLAYSTATION 3 = Sí, debes iniciar con la descarga en un plazo no mayor de 24 horas, luego regresa a tu USUARIO o CUENTA PERSONAL y solo queda esperar, así se demore varios días.

  • PRINCIPAL (PS4) = Sí, debes iniciar con la descarga en un plazo no mayor de 24 horas, luego regresa a tu USUARIO o CUENTA PERSONAL y solo queda esperar, así se demore varios días.
  • SECUNDARIA (PS4) = Realiza la descarga en cualquier momento.
¿LOS JUEGOS FUNCIONAN DESDE MI CUENTA PERSONAL?
  • PLAYSTATION 3 = Sí, todos los juegos funcionan desde tu USUARIO o CUENTA PERSONAL.
  • PRINCIPAL = Sí, todos los juegos funcionan desde tu USUARIO o CUENTA PERSONAL.
  • SECUNDARIA = No, los juegos solo funcionan desde el USUARIO o CUENTA que se utiliza para la descarga, además requieren una conexión a INTERNET.
¿PUEDO ELIMINAR EL USUARIO CREADO PARA LA DESCARGA?

No, no debes hacerlo, por que se eliminará la licencia y perderás acceso al juego. Sin derecho a reclamos.

¿CUÁNTOS USUARIOS SE PUEDEN CREAR EN LA CONSOLA?

Sí, como máximo se pueden crear 16 usuarios en una consola PlayStation 3 o PlayStation 4.

¿PUEDO MODIFICAR LOS DATOS DE LAS CUENTAS?

No, se encuentra prohibido modificar los datos de la cuentas que son enviadas al momento de la descarga, de hacerlo el juego se pierde por completo, sin lugar a reclamo.

¿LOS JUEGOS SE PUEDEN UTILIZAR O DESCARGAR EN VARIAS CONSOLAS?

No, todos los juegos que vendemos son para 01 CONSOLA, si dispones de varias consolas deberás adquirir nuevamente el juego.

¿LOS JUEGOS SE PUEDEN VOLVER A DESCARGAR?
  • PLAYSTATION 3 = La descarga de los juegos de PS3 se encuentra disponible por única vez, por ese motivo, al momento de la compra se envían instrucciones claras y precisas para que no tengas futuros inconvenientes
  • PLAYSTATION 4 = Sí, todos nuestros juegos de PS4 se pueden volver a descargar las veces que sean necesarias. Sin eliminar el usuario que le proporcionamos

¡Recuerda!
Las ventajas de comprar un juego digital son muchas:
Son hasta 70% más baratos, con el precio de 3 digitales pagas un juego físico.
Juega en Modo Online.
Actualiza los juegos.
No gastas la lente de tu consola ya que se almacena en el disco interno de la consola.
Son muy fáciles de gestionar.

¿CUÁNTO DEMORA EN ACREDITARSE MI PAGO?

La acreditación de los pagos se realiza de forma inmediata, sin embargo, en algunas ocasiones, los pagos con Tarjetas de Crédito y Débito se demoran hasta 24 horas.

INFORMAR PAGO DE PEDIDO

Recuerda, para agilizar el proceso de entrega, después de realizar el pago de tu pedido, deberás comunicarte con nosotros por uno de los siguientes medios:

¿CÓMO Y CUÁNDO ENVÍAN MI PEDIDO?
  • Los pedidos son entregados por E-mail, después de verificar su pago, incluyen una guía de instalación (Manual ilustrado o Video Tutorial).
  • La entrega se realiza siempre al instante, en un plazo máximo de 2 horas, aunque también puedes coordinar con nuestra área de atención al cliente para que su pedido sea enviado a una hora o fecha específica. La velocidad de entrega dependerá de los pedidos que están delante del suyo.
¿CUÁNTO TIEMPO DURA UN JUEGO DIGITAL?

Los juegos digitales son de forma permanente, no vencen, no caducan ni expiran. Mientras se cumplan los sencillos pasos de instalación se podrá disfrutar el juego sin limitaciones.

¿LOS JUEGOS SE BLOQUEAN?

No, los juegos que nosotros vendemos jamás se bloquean. Además, los juegos de PS4 se pueden volver a descargar las veces que sean necesarias. Sin embargo, cualquier soporte se lo brindaremos.

¿Existen restricciones?

No debe eliminar el juego, usuario parcial o de manera total, Si la compra es secundaria, solo debe jugar con la cuenta que nosotros le enviamos, No debe cambiar los datos de la cuenta, ni agregar datos adicionales

¿Cúanto tiempo es la garantía?

Garantía total 6 meses, posterior a ello se brinda un soporte informativo.